שואלים בשפה של העבודה
במקום לעבור בין כמה מערכות כדי להרכיב תשובה, אפשר לבקש מה־GPT הארגוני תמונת מצב, דוח או בירור המתחשב במשאבים שהוגדרו לארגון.
אותו הקשר, דרכים שונות לגשת
ב־AOS אפשר לדבר עם צוות הסוכנים, לתת משימות ולעקוב אחר העבודה. אפשר גם לחבר סוכנים לערוצי תקשורת כגון WhatsApp, Telegram ומייל, ולהעביר בקשות בטקסט או בקול.
מפרידים בין בקשה לבין סמכות
ערוץ נוח אינו מרחיב את ההרשאות של המשתמש או הסוכן. מגדירים אילו מקורות נגישים, אילו פעולות מותרות ומה מחייב אישור לפני ביצוע.
מתחילים בשאלות שימושיות
אוספים שאלות שחוזרות על עצמן, מגדירים את המקורות והמשמעות העסקית שלהן ובוחנים תשובות ותוצרים מול בעלי התפקידים. לאחר מכן מרחיבים למשימות ולערוצים נוספים.